Atrasos, mau atendimento, cobrança indevida, falta de informação e dificuldades no agendamento são os principais motivos de reclamação dos utentes tanto no público como no privado, segundo o Portal da Queixa.
O estudo aponta que um quarto dos inquiridos tem de percorrer desde a sua casa até ao hospital entre 20 a 50 quilómetros, 17,8% entre 50 a 100 e 12,7% mais de 100 quilómetros.
O plano de saúde gratuito "Lisboa 65+" dirige-se a 130 mil lisboetas com mais de 65 anos, até ao momento estão 12 mil inscritos "aquém" do público-alvo.
Nesta nova organização, a região do Oeste é servida pela ULS do Oeste, que tem como referência o Centro Hospitalar do Oeste, constituído pelos hospitais das Caldas da Rainha, de Peniche e de Torres Vedras.
O Ministério da Saúde já previa que muitos lugares ficassem vazios, uma vez que o número de vagas abertas é muito superior ao número de médicos que concluíram a especialidade.
Os tempos de espera nas urgências dos hospitais aumentaram devido à maior afluência de doentes, sobretudo na quadra festiva do Natal e Ano Novo e motivada em parte pelo aumento de casos de gripe.