agências de viagens

Principais infrações são a falta de entrega do bem no prazo acordado com o consumidor, a não devolução do montante pago e a não conformidade do produto.

O presidente da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT) fala de um ano excecional em que os portugueses abriram os cordões às bolsas para viajar. Do lado da hotelaria, o balanço é positivo. No entanto, o crescimento das receitas não foi impulsionado por um crescimento das dormidas em hotéis, mas sim pelo aumento dos preços.